ПРРО для Shopify: фіскальний чек автоматично після оплати замовлення

Чи потрібен РРО магазину на Shopify

Так, якщо є розрахункова операція: оплата карткою через платіжний шлюз, готівкою кур’єру чи післяплатою§.

Shopify — платформа, а не спосіб оплати, тож чек залежить від того, як платить покупець. У термінах Shopify це виглядає так:

Система оподаткування значення не має: з 2022 року виняток діє лише для ФОП 1 групи. Повна таблиця за способами оплати — у статті чи потрібен РРО інтернет-магазину; про санкції — штрафи 2026.

Як працює застосунок MasterKasa для Shopify

Окремого кабінету каси немає: чек виникає там, де відбувся продаж, тобто в замовленні Shopify.

Після встановлення застосунку:

1. Покупець оплачує замовлення, і Shopify позначає його оплаченим.
2. Сервіс формує фіскальний чек за формою ДПС із позиціями замовлення, знижками, ПДВ (якщо ви платник) і реквізитами еквайрингу, підписує його вашим ключем у хмарному сховищі DepositSign і реєструє у фіскальному сервері ДПС.
3. Покупець отримує чек із фіскальним номером і QR-кодом на e-mail, якщо надсилання чека увімкнене в налаштуваннях застосунку.
4. Зміну сервіс закриває сам із Z-звітом, за замовчуванням о 23:45 за Києвом, а автовідкриття першим чеком ви вмикаєте в налаштуваннях каси. Касир з кнопками не потрібен.

Для оплати карткою через платіжний шлюз або Shopify Payments чек з’являється автоматично, коли замовлення стає оплаченим. За ручних способів (післяплата, готівка кур’єру або при самовивозі) чек формується, коли ви самі позначаєте замовлення оплаченим, а для післяплати — після зарахування коштів від перевізника. Замовлення з ручним способом «банківський переказ», коли покупець платить зі свого рахунку на ваш IBAN за рахунком, чека не потребують. У застосунку такий спосіб оплати з’являється в «Налаштування» → «Способи оплати» з вимкненим перемикачем «Формувати чек»: залиште його вимкненим, і такі замовлення застосунок пропускає.

Застосунок встановлюється з Shopify App Store; якщо з реєстрацією в ДПС потрібна допомога, напишіть на partner@masterkit.ua. Для ТОВ радимо електронну печатку, бо одна печатка підписує кілька кас§.

Shopify Payments та інші платіжні шлюзи

Для каси всі шлюзи однакові: і Shopify Payments (якщо він доступний для вашого магазину), і сторонній шлюз з українським еквайрингом дають ту саму подію «замовлення оплачене».

MasterKasa працює з будь-яким еквайрингом і бере плату лише за чеки, без комісії з обороту. Реквізити еквайрингу потрапляють у чек, як вимагає форма розрахункового документа.

Повернення і скасування: refund у Shopify

Коли ви оформлюєте refund у замовленні Shopify, сервіс формує чек повернення за оригінальним чеком.

• Чек повернення може бути повним, за окремими позиціями або за частиною кількості.
• Сторнування, тобто скасування щойно виданого помилкового чека, доступне лише для останнього розрахункового чека каси.
• Ціна: кожен чек повернення чи сторнування рахується як одна операція за тарифом, так само як чек продажу.

Чек покупцю

Покупець отримує фіскальний чек із номером ДПС, назвою вашого магазину і QR-кодом на e-mail — окремим листом від імені вашого магазину, якщо в налаштуваннях застосунку увімкнено «Надсилати чек покупцю на email» (за замовчуванням вимкнено).

• Чек доступний за публічним посиланням і у вигляді HTML для друку.
• За налаштованого шаблону в чеку є посилання для перевірки в Електронному кабінеті ДПС.
• Окремого PDF сервіс не формує.

Тестова каса: перевірити до реєстрації в ДПС

Для тестової каси потрібен лише ваш податковий номер, а операції на ній не тарифікуються.

• Зміни, чеки, повернення і Z-звіт працюють як у справжньої каси.
• Чеки позначені «ТЕСТОВА КАСА — ЧЕК НЕ Є ФІСКАЛЬНИМ».
• Тестова каса одна на організацію.

Вона призначена лише для перевірки інтеграції, а реальні продажі мають проходити через зареєстровану в ДПС касу.

Продажі за кордон: Shopify, Etsy, PayPal, Payoneer

За публічними роз’ясненнями ДПС 2026 року чек потрібен, якщо покупець платить через платіжну систему або маркетплейс, а кошти надходять вам не прямим переказом на IBAN за рахунком.

Українські продавці на Shopify та Etsy часто отримують оплату від іноземних покупців через PayPal чи Payoneer і вважають, що чек тут ні до чого. Але якщо розрахункова операція є, чек оформлюють так:

• Мова. Чек складають українською.
• Сума. Її вказують у гривні за офіційним курсом НБУ на дату надходження коштів, і в такій самій гривневій сумі дохід потрапляє в облік єдиного податку§.

Окремі консультації ДПС різняться, а тлумачення змінюються, тож перед рішенням уточніть актуальну позицію з вашим бухгалтером.

У MasterKasa для магазину на Shopify, який продає у валюті, порядок передачі суми в гривні ми узгоджуємо окремо — напишіть на partner@masterkit.ua. Для Etsy застосунку немає, а інші платформи підключаються через провайдера за API. Напишіть на partner@masterkit.ua, яку платформу використовуєте, щоб стати в чергу підключень.

Скільки коштує ПРРО для Shopify

Ви платите з передплаченого балансу лише за операції, а шкала рахує операції всіх кас організації за 30 днів від дати оплати.

• Платні операції — чек продажу, повернення або сторнування.
• Безкоштовні — відкриття й закриття зміни, Z-звіт, службові операції і тестова каса.

У застосунку для Shopify провайдером є сам MasterKasa, тому шкала нижче — саме та ціна, яку платить магазин.

Кваліфікований сертифікат і хмарне сховище ключа ви оплачуєте DepositSign окремо за його тарифами. Порахувати на свої числа — калькулятор на головній; порівняння з абонплатою і безкоштовним ПРРО від ДПС — у статті що насправді дешевше.

Як підключити ПРРО до Shopify: п’ять кроків

1. Встановіть застосунок MasterKasa. Встановіть його з Shopify App Store (apps.shopify.com/kasa). Одразу після встановлення працює тестова каса — без ДПС і без ключа, потрібен лише податковий номер.
2. Підключіть ключ із хмарного сховища DepositSign. КЕП ФОП або директора (той самий, яким підписуєте звіти) або електронна печатка для ТОВ, без двофакторного підтвердження. Файл ключа сервіс не приймає; токен доступу ви відкликаєте в кабінеті DepositSign будь-коли.
3. Підпишіть заяви в ДПС. Сервіс формує повідомлення про сертифікат (J/F1391105), 20-ОПП (господарська одиниця), 1-ПРРО (каса) і 5-ПРРО (підписант) і подає їх від вашого імені; ви лише підписуєте КЕП. Запасний шлях — готовий XML через Електронний кабінет.
4. Дочекайтеся фіскального номера. ДПС присвоює його зазвичай того ж або наступного робочого дня; сервіс підтягує результат синхронізацією. Касу, вже зареєстровану в іншому сервісі, перереєстровувати не треба — вона підключається синхронізацією.
5. Відкрийте першу зміну. Увімкніть автовідкриття зміни першим чеком у налаштуваннях каси; закриття із Z-звітом — автоматично, за замовчуванням о 23:45 за Києвом. З цього моменту кожне замовлення, позначене оплаченим, отримує фіскальний чек.

Реєстрація в ДПС покроково, з формами і адресою господарської одиниці для інтернет-магазину, — у статті реєстрація ПРРО для інтернет-магазину. Застосунок — apps.shopify.com/kasa; статус платформ і черга підключень — у розділі «Як підключити касу».

Що варто знати до підключення

• Одна каса не може працювати одночасно у двох сервісах, тож якщо переходите з іншого ПРРО, переходьте між змінами, після Z-звіту.
• Ключ із двофакторним підтвердженням не підходить для автоматичного підпису, а файл ключа сервіс не приймає в принципі (чому).
• Сервіс не підтримує переказ коштів, обмін валют, видачу готівки, ломбард, пальне і надбавки до ціни.
• Якщо на балансі закінчаться гроші, сервіс не сформує нових чеків. Він попереджає заздалегідь, але обов’язок провести розрахунок через ПРРО лишається на вас§, тож тримайте баланс із запасом.